Section outline
-
Etykieta rozmów telefonicznych. Etykieta korespondencji. Wizytówka. Netykieta.
Po zakończonym module:
a) wyjaśnisz kluczowe zasady etykiety rozmów telefonicznych, korespondencji i netykiety, b) wskażesz cechy wizytówki biznesowej, c) opiszesz zasady prowadzenia rozmów telefonicznych, a także pisania listów biznesowych i wiadomości e-mail, d) zredagujesz treść listu służbowego.