Po zakończonym module:
- wyjaśnisz czym jest jakość,
- przedstawisz różnice występujące pomiędzy podstawowymi pojęciami związanymi z jakością,
- dla konkretnego wyrobu opiszesz znaczenie podstawowych pojęć związanych z jakością,
- wskażesz podobieństwa i różnice pomiędzy składowymi zarządzania jakością.
